中国破费者报上海讯（记者刘浩）克日，上海上海市市场把守规画局宣告2022年元旦假期市场监管歌咏揭发情景。元旦数据展现，假期元旦假期共接破费歌咏10135件，线上其中线上破费诉求占比力高，破费受高温天气影响，歌咏高空调、量占热水器等破费歌咏有所削减。比力

据介绍，上海2022年元旦假期，元旦上海市市场监管局加大12315热线平台值守力度，假期着实畅通公共诉求渠道，线上自动回应市夷易近公共体贴，破费助力修筑节日精采市场破费情景。歌咏高沐日时期，量占共接管种种歌咏揭发10135件，解答咨询7966件，其中服饰鞋帽（1489件）、艰深食物（1397件）、家居用品（734件）、教育培训效率（502件）、家用电器（462件）等歌咏揭发量居前。

沐日时期，波及线上破费歌咏揭发占歌咏揭发总量比重达78%，其中服饰鞋帽、艰深食物、家居用品等线上购物瓜葛相对于会集，市夷易近主要反映网购商品存在品质瑕疵、与张扬不符、在线定单被作废、匆匆销应承不兑现、商品配送不实时、售后效率不到位等方面下场。破费者杨学生复电称，在某电商平台置办一款服饰，48小时后被自动作废定单，向客服一再反映却无果。

沐日时期，12315热线平台接抵家用电器类歌咏揭发462件，市夷易近主要反映空调、燃气热水器、电取紧张器等产物制热防解冻果欠安、经营者发货延迟、售后培修无果等方面下场。破费者巫学生复电称，日前他在线置办一款价钱2750元的柜式空调，支出货款后经营者却迟迟不发货。破费者吕女士复电称，她所置办的一台“防冻”款燃气热水器不具备经营者宣称的防冻功能，分割对于方却遭推辞。

当初，上述歌咏揭发均已经转派各区市场监管部份以及消保委调以及处置。