中国破费者报南京讯（方方 记者薛庆元）3月17日，江苏件记者从江苏省市场把守规画局懂取患上，平台破费往年3·15时期（3月1日至3月15日），时期受理诉求江苏省市场监管部份增强值班值守，江苏件进一步畅通12315热线渠道，平台破费全省12315热线平台共受理破费者诉求55329件。时期受理诉求3月15日当天，江苏件全省接管破费者诉求9610件，平台破费占3·15时期受理总量的时期受理诉求17.37%，是江苏件3·15时期其余光阴段单日受理量的两倍。

3·15时期，平台破费全省12315平台共受理歌咏12144件，时期受理诉求占受理总量的江苏件21.95%；揭发2489件，占受理总量的平台破费4.50%；咨询40696件，占受理总量的时期受理诉求73.55%。全省破费市场部份晃动有序，未爆发群体性或者严正歌咏揭发使命。

从全省12315热线平台数据综合合成来看，商品类歌咏会集在艰深食物方面。主要反映的下场有：食物卫生下场，商家经营侵蚀演化、油脂酸败、霉变生虫、邋遢不洁、混有异物、异化搀假概况感官性状颇为的食物；虚伪张扬下场，销售食物时张扬有治疗、増强免疫力等成果，夸诞食物成果；价钱下场，商家伪造、扩散减价信息，哄抬价钱，增长商品价钱过高上涨，存在违背明码标价纪律的价钱违法行动等。

效率类歌咏会集在餐饮住宿效率品质方面。主要反映的下场有经营者拒不实施条约约定，以格式条约、见告、申明、店堂通告等伤害破费者权柄；预支卡经营者跑路下场，商家以优惠、赠予等方式排汇破费者办卡充值，却由于经营不善削减效率、撤消网点甚至关门跑路；破费者接受效率时，人身、财富清静受伤害，存在清静隐患、卫生情景不达标的天气。

除了市场监管零星及法律纪律咨询外，近期破费者开始关注一些新的破费热门下场，好比破费者对于部份商家售卖冷链食物的先天存疑，讯问商家销售的冷链产物是否登入江苏冷链以及商家提供的售后效率是否适宜国家要求等。

下一步，江苏省市场监管部份将短缺发挥职能熏染，实时受理以及依法处置破费者歌咏揭发咨询，进一步后退调解功能，实用化解破费瓜葛，自动修筑更利便、更清静、更耽忧的破费情景。